Renault / Dacia - Garage du Barreau - Lécousse

A M.

Une première voiture achetée dans ce garage. Très satisfaite. Super communication. Très bon accueil. Je recommande bien-sûr !

Laurence L.

Bonj ma fiat était porter accident plus les bandits ont abîmé ma fiat.le patron ma mis en confiance. Suite l e patron est venu me cherché l accueil était très gentille la jeune femme.les employés ont remis ma fiat à neuf.je leurs remerciements l équipe.je remerci de toute cœur le patron.tres bon compétents ce garage.je vous conseille.laurence

Céline C.

Accueil sympathique, date du RDV flexible.
Le 23/05/24, le garage a changé le mécanisme et le moteur de l’essuie-glace avant de ma Clio III pour 889,00 € TTC, sans devis écrit. Au même moment, un ami a fait changer la courroie de distribution sur un véhicule de gabarit similaire, dans un garage de la même zone, pour un tarif bien inférieur.
De plus, lors de la reprise du véhicule, le conseiller et moi-même avons constaté des fissures débutant sous la baie du pare-brise. Pour lui, « le garagiste a forcé sur le mécanisme essuie-glace et le pare-brise situé à proximité ».
Un responsable présent lors de la reprise de mon véhicule m’a donc demandé de contacter mon assurance et de dire qu’« avant de me rendre dans son garage, un caillou s'est projeté sur mon pare-brise ». Ce dernier m’a proposé de prendre en charge le montant de ma franchise.
Pour mon assurance, le garage doit faire une déclaration auprès de sa RC pro, ce que le garage refuse de faire.
Le service relation client Renault France a réalisé une médiation, sans succès. Le gérant du garage a répondu que : « le véhicule serait déjà arrivé avec une fissure ». Les fissures étant dans mon champs de vision, il me parait peu probable que je ne l’ai pas vu avant de déposer mon véhicule.
Le coût d’une démarche juridique par rapport à ce sinistre étant élevé, j’ai demandé à mon assurance de prendre en charge le changement du pare-brise. Ainsi, mes cotisations futures seront augmentées en lien à ce sinistre.

Dom J.

Très bien reçu, appelle pour travaux supplémentaires et respect du délais annoncé. Je vous recommande ce garage

Valerie F.

Accueil pas top un ouvriera l'accueil pas très agréable envers le client j'ai récupéré ma c2 suite a un accident la personne de l'accueil un petit monsieur a lunette devrait faire une formation pour avoir plus d'amabilité envers la clientèle pour être dans un commerce il faut premièrement être agréable avec le client sinon vaut mieux aller travailler à la chaîne

André J.

Alors la. Que du bien à dire

Très sympa ,très pro et prise en charge rapide. Bravo

Rolf E.

Nous avons pu compter sur la réactivité, le professionnalisme et l'amabilité du Responsable du garage et de ses collaborateurs. Notre véhicule est tombé en panne à moins de 500 m du garage alors qu'on rentrait de vacances (toute une famille et tous nos effets dans le coffre). Ils ont compris notre embarras et pris notre situation en charge dans la journée, pour nous permettre de finir notre trajet jusqu'à Paris. Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Tristan.

Florent P.

Orienté vers ce garage suite à un souci technique survenu sur l’autoroute A84. Accueil parfait et grand professionnalisme du patron et de son équipe. La panne a été détectée et réparée en quelques minutes et j’ai pu reprendre la route de suite. Je recommande à 100% ce garage.