RENAULT / DACIA - GARAGE FRANCOIS - Haute-Avesnes

Laetitia L.

Voleur et menteur !
J’ai fait réaliser mes 2 premières révisions sur mon véhicule neuf chez eux (j’y allais du temps où c’était le père qui gérait et était très satisfaite à cette époque). Sachant que j’ai souscrit au pack d’entretien Dacia, mes révisions sont donc incluses auprès de tous les garages agréés Renault. Seulement, M. François (fils) m’a certifié les deux fois, malgré mon étonnement, que ce n’était pas du tout le cas et m’a quand même fait régler ces 2 révisions. J’ai donc doublement payé ces révisions !! Trouvant ça tout de même étrange, je me suis adressée au service client Renault pour vérifier si c’était normal (ce qui n’était pas le cas), j’ai pu me faire rembourser ultérieurement, sur présentation des 2 factures, en bon d’achat. Heureusement !
Je ne remettrai donc jamais les pieds au
garage François.

Venant de prendre connaissance de votre réponse, je m’interroge :
Peut-être êtiez-vous le seul garage Renault à ne pas avoir accès informatiquement aux données de mon véhicule et au contrat qui s’y rattache ?
Et peut-être également que les questions que j’ai posées à ce moment-là au sujet de la prise en charge par le contrat d’entretien de ces révisions n’étaient pas formulées suffisamment correctement pour que vous les compreniez…
Dans tous les cas, je vous souhaite une bonne continuation (honnête ou malhonnête… selon votre conscience).
Bien cordialement.

Colette M.

Garage fiable avec une équipe très agréable ! Des tarifs plus que corrects , et un travail bien fait, une recherche de solutions efficace malgré le manque de pièces en France. Un grand merci !!

georges F.

Une équipe familiale au top! Un amour de l automobile sans limite. Un mécano hors pair un carrossier peintre qui sort des beaux arts! Une gestionnaire souriante et agréable! Des tarifs raisonnés et raisonnable.
Je souligne également une connaissnce apronfondie des vieilles mécaniques. Bref qui mieux que l agence François Renault peut entretenir votre Renault ? Personne d autre

nicolas M.

En cas de problème sur votre véhicule, l'agence François c'est vraiment la dernière chance au dernier moment!

Problèmes de couple ou d'cardans
L'agence les régles au comptant...
👍👏😉

Mika E.

Super garage, rien à redire, très professionnel.

Loic L. L.

Au top
Super équipe depuis 15 ans
Tarifs beaucoup plus mesurés que sur Arras
Entretien toutes marques

Noël B.

Très très très bon garage, sérieux, agréable, et un service avec le client irréprochable

Matthieu Q. (.

Garage très efficace. Le sérieux et le professionnalisme de l'équipe sont toujours au rendez-vous.