RENAULT DOUAI - GGP AUTO - Dechy

Bruneau M.

Un grand merci à toute l'équipe, particulièrement à Maxime L. excellent commercial et Alane si je ne me trompes qui a assuré la remise de mon véhicule avec toutes les infos et explications nécessaires. Je tiens à dire également que ces deux personnes ont su être à l'écoute de petites choses remarquées, résolues immédiatement et ont fait que je suis reparti très satisfait. Merci Maxime, merci Alane et toute l'équipe !

Maxstane T.

Bonjour,

Ma femme et moi, avons été très bien accueillis et conseillé par Maxime D. Il a été à notre écoute, a su identifier parfaitement nos besoins et nous apporter une solution adaptée pour une location. Tout ceci sans nous presser. Ces explications étaient claires. Il fait tout pour que les démarches administratives soit faites le plus rapidement possible. Nous sommes amplement satisfait. Merci encore.

Nous recommandons vivement.

Cordialement

Laurent G.

Très bon accueil à chaque fois qu on se rend à la concession. Julie est très commerciale . Tout s est déroulé sans le moindre problème . Le délai de livraison respecté. Tous les accessoires ont été livrés comme prévu. Sans oublier le commercial lors de la livraison, j ai oublié son prénom, très professionnel et très avenant aussi

René L.

Bonjour, Nous avions été les victimes d'un accident. Notre voiture , que nous chérissons, a été bien abîmée. Un choc pour nous.
Aujourd'hui, nous avons récupéré notre voiture réparée .Elle est comme neuve!! Sacré soulagement. Un grand merci à tous les auteurs de cette réussite. Nous sommes heureux. Excellent travail . Félicitations à vous tous.

Quentin W.

Un grand merci à toute l'équipe, et plus particulièrement à Maxime L qui a su me proposer une super offre et un suivi sérieux de mon dossier. Merci également à Alan M pour sa présentation claire de ma nouvelle Mégane lors de la livraison. Tout était parfait super content de mon nouveau véhicule !

Arfir D.

Expérience décevante avec la prise en charge de ma voiture

Je suis très déçu de la qualité du service proposé par ce garage. Après avoir laissé ma voiture suite a une panne sur le parking du garage, nous n'avons plus des nouvelles . De plus, la communication est presque inexistante : aucune mise à jour claire sur l’avancement de la prise en charge. Quand j'appelle soit ils me disent qu'ils ne savent pas quand ils vont la prendre en charge soir on me disent "demain" . Après plusieurs appels je leur explique que sa devient compliqué sans voiture alors j'aimerais avoir une date +/-pour pouvoir nous organiser et ils ne veulent rien savoir. On est balancé de gauche à droite sans vraiment savoir combien ça va durer cette aventure.

J'espère que tout de même le service mécanique est professionnel et fera bien son travail.

Je ne recommande pas ce garage et j’invite les autres clients à être vigilants. Une prise en charge plus professionnelle et transparente est nécessaire.

PS: 5/5 étoiles pour le service vente.(Ce jour nous sommes venus récupérer notre nouvelle voiture). La transaction c'est très bien passé et le jeune homme qui nous a donné la voiture était très bien( malheureusement je ne sais plus comment ils s'appelle)

Jérémie D.

Je n'étais pas parti sur une Renault au départ, c'est vrai que je préfère les japonaises. Mais là, franchement, j'avoue que j'ai été très bien conseillé et orienté par Mr Maxime L. Le véhicule est franchement à la hauteur de nos attentes, le budget est respecté, l'approche commerciale est irréprochable.
J'ai signé, on attend la livraison avec impatience maintenant... merci!

Thomas D.

Merci à Antoine d'avoir eu autant de patience avec les exigences qui était les notre et d'avoir trouvé exactement ce que nous cherchons.

Sans oublier Alan pour l'accueil lors de la livraison de la voiture qui a su nous guider sur le fonctionnement de celle-ci.

A bientôt