Renault Noeux-Les-Mines - Groupe Autosphere - Sains-en-Gohelle

Amandine

Une excellente expérience à la concession ! L’équipe commerciale est accueillante, professionnelle et à l’écoute. De la première prise de contact à la livraison du véhicule, tout s’est déroulé de manière fluide et agréable. Un service de qualité que je recommande sans hésitation !

Thierry S.

Véhicule réparé en carrosserie, le travail est correct mais aurait mérité un nettoyage. bonne réaction du service qualité , en espérant que ce sera résolu dans le temps

Damien W.

Une très bonne expérience avec Renault Noeux :
- prise en charge très rapide
- respect du devis
- explications sur les prochaines choses à faire et celles pas nécessaires ( très honnête 👍)
Ma Renault est repartie comme neuf , j’ai une VW que je vais leur confier.

Un grand plus +++ à mon interlocuteur Jonathan qui est vraiment professionnel

Tom M.

J'ai récemment acheté une voiture dans cette concession et je suis extrêmement satisfait de mon expérience ! Le personnel était très accueillant et professionnel, prêt à répondre à toutes mes questions. Ils ont pris le temps de m'expliquer les différentes options et m'ont aidé à choisir le véhicule qui correspondait le mieux à mes besoins. De plus, la livraison de la voiture a été rapide et sans stress. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture

Daverly D.

Très Bon accueil par Jonathan, très clair sur la panne diagnostiquée et les réparations à effectuer.
Réparations effectuées dès le lendemain du diagnostic et voiture récupérée le jour même.
De très bon conseils donnés sur notre véhicule.
Nous avons effectués des travaux dans plusieurs Renault, celui de Noeux-les-Mines fut le plus efficace dans le traitement du client, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule.

Antoine M.

Ce garage mérite la meilleure note, j'ai pris possession de mon nouveau véhicule ce lundi 03 suite à ma commande avec un des conseillers commercial, mes souhaits ont été réalisés et le véhicule est magnifique.
Au delà de ça, l'accueil est tellement différent que dans une concession lambda, le personnel se soucie de nous, avec un café, un thé..
La secrétaire commerciale a été très gentille et de bons conseils comme l'intégralité de l'équipe, elle m'a proposé un contrat d'entretien afin d'étaler mensuellement mon premier entretien dans un an. Pas de vente forcée comme nous pouvons voir dans certains garage et c'est fort agréable.
Merci à tout le monde, je reviendrai d'ici quelques semaines pour l'achat d'un autre véhicule pour ma compagne.

Clément M.

Tout le monde connais le vendredi 13.
Je vais donc vous parler du vendredi 14 février (vous connaissez aussi ... La St Valentin), j'ai donc reçu la livraison de ma Zoe couleur Violette pour être dans le thème. Petite attention du chef des ventes revêtue d'une belle toile colorée 😉.
Même si j'ai rencontré quelques déboires mais nous sommes humains, la situation a été prise en charge a toutes les strates et la famille Renault est grande permettant même a une centaine de kilomètres une communication entre les chefs, permettant la prise en charge de ma situation.
Merci a l'équipe Renault Noeux les mines pour leur professionnalisme et réactivité 👌

damie W.

Equipe souriante et professionnelle ... Je suis de nature un peu méfiante mais pour y être allé je recommande complément ! A la base pour un soucis mécanique qui a été géré a merveille, j ai pu échanger avec l équipe des vendeurs qui ont su me convertir a l électrique ... Qui sait a bientôt pour un achat !