SAGA Mercedes-Benz - Saint-Omer - Blendecques

samuel H.

Suite au passage d’un GLB au EQB je suis très très dessus au niveau option beaucoup moins équipé , ( pas de régulateur adaptatif , pas de conduite semi autonome pas de dash cam , gps 3D ,… etc ) les quelques options intéressantes disparaissent le mois prochain car payant mensuellement, autonomie atteint difficilement les 300 km max en mode eco et vitesse moyenne 35 km/h , déçu de Mercedes

P.J

Je ne suis plus client chez eux compte tenu de la distance qui nous sépare de mon domicile, mais ce que je constate , c’est que , lorsque j’ai été « en panne « sérieuse , Mercedes st Omer a accepté mon véhicule en juillet ou août 2023 de mémoire, m’a prété un véhicule au pied levé, & commandé la piéce pour mon véhicule ancien(15ans), m’a rappelé pour me donner un rdv et a réparé mon véhicule pour un prix correct…
Je suis donc satisfait de cette concession a la différence de celle de dk qui m’a laissé tombé comme une vielle chaussette pour ce probleme,alors que j’étais client chez eux depuis plus de 10 ans .
Cela dit et de façon générale , je constate que le groupe Mercedes affiche des prix de réparation et/ou de révision et surtout de piéces exorbitants , des pièces du marché dont le prix est vérifiable a la référence près …je comprends pas cette politique.dommage car je constate aussi , qu’à toutes les remarques faites ou commentaire, le resp de la concession ne fait que répéter » »excusez nous , désolé pour cette mauvaise expérience » , le client , ne reçoit aucun plan d’actions ,ni proposition de rdv pour discuter de son probleme, la aussi c’est dommage et pas « très franc « du collet. Quand il y a un probleme il faut s’expliquer et trouver une réponse, une solution honnête et viable…

Steph A.

Concession magnifique. Merci à Mr Marichez pour ces précieux conseils, et son professionnalisme pour l'acquisition de notre nouvelle voiture.

Philippe H.

Une écoute à toute épreuve. Des solutions adéquates et rapides.
Tout cela avec le sourire.
Les autres entreprises et services devraient faire des stages chez vous.
Bravo et merci

bernard D.

Achat à distance d'un GLC coupé d'occasion SAGA St Omer Un grand merci à Thomas du service commercial pour son professionnalisme. Gestion parfaite de la transaction en tous points: négociation, préparation du véhicule, formalités administratives, transport et une écoute attentive bordée d'une amabilité rare de nos jours et d'une ponctualité sans faille.

Marije S.

toujours rapide, sincère et pour un prix correct. Je fais 78 km pour rester chez ce garage!

benjamin D.

Très bon accueil dans la concession Mercedes de St Omer, une équipe top! Je recommandes vivement

william B.

Bonjour j ai amène ma Mercedes c 320 pour un problème de perte de puissance le diagnostic a duré 10 minutes constat turbo HS devis 6500 euros. Afin d avoir un contre avis je l ai amène chez Plamon résultat c est le déclencheur de turbo réparation faite pour 1200 euros je précise que la voiture a retrouvé toute ta puissance

Je vous laisse juge sur la qualité du diagnostic

Bonne journée