ŠKODA Sens - Groupe Jeannin - Sens

Le concessionnaire ŠKODA Sens - Groupe Jeannin, situé à 21 Rue des Carrières, 89100 Sens, France, est un choix remarquable pour répondre à tous vos besoins en matière de véhicules ŠKODA et automobiles en général. Avec une riche expérience et un engagement inébranlable envers la satisfaction client, ŠKODA Sens - Groupe Jeannin se distingue comme un acteur majeur de l'industrie automobile dans la région.

Spécialités: en tant que concessionnaire ŠKODA et concessionnaire automobile, ŠKODA Sens - Groupe Jeannin propose une gamme complète de services, comprenant la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'entretien et les réparations, la location de voitures, ainsi que des prestations supplémentaires telles que le lavage de voitures et la vidange.

Autres données d'intérêt: cet établissement se préoccupe du confort et de l'accessibilité pour tous, proposant des entrées et des parkings adaptés aux fauteuils roulants, facilitant ainsi l'accès aux personnes à mobilité réduite.

Opiniones: avec un total de 55 avis sur Google My Business et une moyenne d'avis de 4.7/5, il est clair que la clientèle apprécie les services et l'expérience offerts par ŠKODA Sens - Groupe Jeannin.

Avis de ŠKODA Sens - Groupe Jeannin

Christophe Paquier

5/5

J'ai acheté une nouvelle Octavia à Sens.
J'ai eu à faire à Mr Mareuil Bastien (commercial) tout c'est bien passé de la commande à la livraison, toujours disponible pour ses clients aussi bien au téléphone que par mail ou sms.
Je recommande vivement Mr Mareuil.

Yoga' J

5/5

Accueil super gentil après avoir eu une panne sur l'autoroute. Ils ont pris le temps de m'aider malgré leur emploi du temps chargé. Vraiment rassurant et extrêmement professionnel avec beaucoup d'humanité. Encore un grand merci à toute l'équipe !

Eric SOUSTELLE

5/5

Cette concession WV d’Avallon, à un excellent commercial. Avenant et sympathique, il est à l’écoute des attentes des clients et propose toujours la meilleure solution. Les délais de livraison sont respectés et même anticipés. Je recommande fortement.

Pascal Gonet

1/5

Visite aujourd'hui pour avoir des renseignements et un devis sur le kodiak.Le commercial me dit qu'il n'a pas le temps maintenant. J'ai fait 70 km aller -retour. Je suis client de ce garage depuis plus de 5 ans . Je vais acheter ce véhicule à Montereau. J'habite à côté. Skoda Jeannin a perdu la vente d'un véhicule de plus de 50000€ et un client.

BSE Taxi

5/5

Très bonne prestation, ils s’occupent des véhicules de notre flotte et nous en sommes satisfaits. Nous les recommandons les yeux fermés.

Wisniewski nicolas

5/5

Excellent Accueil et grande écoute qui rassure et met en confiance pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Suivi de vente très bon. Merci

G. B.

1/5

Ayant toujours eu des véhicules du groupe VAG depuis que j ai le permis (celle ci est la 7eme). Je ne peux être que déçu de la façon malhonnête dont cette concession et leur vendeur Franck Bourdais traite les clients, le modèle de véhicule que je cherchait n’étant plus produit (Skoda kamiq diesel) mon concessionnaire habituel me redirige vers de l occasion. Je trouve le véhicule qui m’intéresse dans cette concession et la, début des problèmes, sur l’annonce en ligne très peu d information, au vu des photos je déduit par moi même quelles options équipent le modèle, j appelle car a 2h chez moi pour savoir si la voiture est toujours dispo, Mr Bourdais me dit que oui, nous continuons par mail afin de nous mettre d accord sur le prix, a savoir la carte grise offerte et 185€ de mise en service (c est déjà trop pour une voiture d occasion donc déjà en service).
Les frais de mise en service obligatoire selon ses dires, sont notés comme facultatif sur le bon de commande.
J en profite pour lui demander si le véhicule a des options supplémentaire, il me répond non. Je me permet d insister, et après vérification me dit que oui, mais ce n est pas de sa faute car ses collègues ont mal rempli la fiche, il m envoi le bon de commande, que je lui signe, je pensais pouvoir lui faire confiance, grosse erreur de ma part, il me facture bien la carte grise, et gonfle les frais de mise en service de 185 a 306€. Soit un prix final de 600€ plus chère qu' initialement prévu!
Lorsque je lui fait remarquer il m indique d abord que c est normal il a baisser le prix de la voiture, je lui prouve que non et change de discours en me disant que de toute manière c est trop tard c est signer, me demande de lui envoyer les mails échanger afin qu' il fasse la demande a sa direction, et qu' il reviendra vers moi.
Chose qu' il n a bien sure pas faite, et lorsque je l ai relancer, il a fallut que j ouvre un dossier consommateur auprès de Skoda France pour avoir une réponse définitive négative.
Pour continuer dans la lancée pleine de professionnalisme, lors du gavage des vitres facturé 185euros ils ont réussi a faire une tache sur la vitre.
Vraiment une concession a éviter fortement, et pour aller jusqu'au bout de l escroquerie et de la sournoiserie, Mr Bourdais se permet de mettre son adresse mail et numéro de téléphone sur les documents afin de répondre lui même aux enquêtes de satisfactions.

Lionel Anto

5/5

Très pro et à l'écoute. Achat d'un véhicule d'occasion satisfaisant.