SPOTICAR STELLANTIS &YOU VILLENEUVE D'ASCQ - Villeneuve-d'Ascq

Amandine D.

Nous sortons à l’instant de car Villeneuve-d’Ascq une seule personne dans les bureaux et deux de Conseiller un Conseiller nous regardent. Nous dis pas bonjour, bref Nous disons qu’il est dans ses pensées, le deuxième vient chercher des papiers à la photocopieuse. Il passe à nos pieds sans même jamais nous dire bonjour de ce fait, nous sommes partis très mécontents de ce Garage donc nous achèterons sans doute une voiture mais certainement pas là.

Romain L.

Monsieur baptiste Allies s'est chargé de mon dossier lors d'un achat de véhicule, et s'est montré très disponible, arrangeant et à l'écoute.

J'ai vraiment apprécié de pouvoir compter sur un tiers joignable tout le temps, toujours très agréable et réactif, pour l'envoi des docs, pour la prise de RDV et la reprise de mon ancien véhicule.

A mon retour chez moi, j'ai constaté une petite piece cassée, que je n'avais pas remarqué le jour où j'ai récupéré la voiture (les attaches ceintures de sécurité arrières). Monsieur Allies m'a tout de suite proposé une solution arrangeante et immédiate.

Enfin, par rapport au marché de l'occasion en général, les prix pratiqués sont très honnêtes.

Romain Leblanc

francoise L.

Nous tenons à remercier Mrs Julien et son apprenti Martin pour tous leurs conseils dans le choix du véhicule qui correspondait le mieux à nos critères. Ces messieurs font preuve d'un grand professionnalisme , sont à l'écoute, toujours prêts à plus amples réponses. Nous ne pouvons que constater qu'ils font preuve d'un grand intérêt pour leur métier

CROUZET S.

Comment dire, tout était parfait.
Dès le premier appel téléphonique, le contact s'est bien passé. C'est Julien qui s'est occupé de ma recherche de voiture. Il a répondu à toutes mes interrogations et appels téléphoniques. J'hésitais entre deux voitures et on a pu prendre le temps pour les comparer. Je ne me suis jamais sentie obligée d'acheter. Une fois que je me suis décidée, la vente, le virement et la constitution du dossier furent très rapides.
J'ai récupéré la voiture samedi. Julien nous a accueillies et mises en relation avec Hugo pour la livraison. Hugo a pris le temps pour expliquer le fonctionnement de la voiture et pour la signature des papiers.
Si tout votre personnel est aussi professionnel et sympathique que le sont Julien et Hugo, je comprends pourquoi votre enseigne se porte aussi bien.
Seule petite déception, c'est qu'il n'y avait pas de bâche mise sur ma voiture 😉😁 (une seule des voitures présentes dans le garage en avait une).

Ezzet B. B.

A éviter absolument !!!!
Pour vous dire que c’est la première fois que je publie un avis tellement c’est embarrassant 🤮
J’ai acheté une voiture d’occasion à 23k € (pour dire que est pas à 2 balles quand même) il y a 6 mois, deux jours après je découvre une fuite de huile. J’étais rassuré que ça va être réparer, j’ai accepté de ne pas me rétracter et j’aurais pas du le faire !!!
Pour la faire rapide, depuis, c’est la 3ème fois que je la ramène pour réparation pour le même soucis !!!
Elle m’a gâché mes vacances deux fois !!!
Aucune rigueur ni professionnalisme dans ce qu’il font pire que le garage du coin qui lui peut l’être
La dernière c’est il y une semaine, j’ai récupéré la voiture aujourd’hui en me disant que c’est réparé mais arrivant chez moi fin de journée je découvre que la fuite est présente encore !!!
Questions :
est ce que il y a eu vraiment des réparations ?
Essayent ils de vraiment réparer le soucis ou ils gagnent du temps en espérant mon abandon du problème ?!
Est ce le service d'occasion qui veut éviter les réparations à cause du coût élevé s’ils le fassent vraiment ?

Charles Y.

Julien a été de très bon conseils pour nous aider à trouver notre future DS7. Nous avons finalement choisi une marque allemande. Mais Julien a été parfait avec nous, nous a proposé plusieurs voitures qui nous correspondaient

Stephanie F.

Très bonne expérience chez Spoticar à l'occasion de l'achat de notre véhicule

Nous remercions Nabil pour son écoute et sa bienveillance concernant notre recherche,
Nabil a su trouver le véhicule qui correspond à mes attentes, même plus.
Il a été disponible de la réservation à la livraison du véhicule.

Nous remercions également Ludovic pour sa gentillesse lors de la livraison du véhicule

Nous recommandons fortement Nabil, si vous êtes à la recherche d'un véhicule

Un grand merci à lui
Bonne continuation
Mr et Mme Farnoux

Tiphaine C.

Merci à Julien d'avoir trouvé le véhicule parfait regroupant toutes les options que je souhaitais ! Je comptais stopper les recherches et finalement je suis ravie de cet achat.
Juste un petit bémol sur l'adblue manquant mais qui ne change rien à mon expérience client plus que réussie.
Je recommande, professionnalisme et réactivité 👍