STCA 95 Véhicules d'Occasions et Véhicules de Loisirs Concessionnaire Fleurette Campérêve Stylevan Camping Car Van et Fourgon - Saint-Ouen-l'Aumône

Daniele B.

Nous avons récemment acheté une Peugeot 108 auprès de Frédéric, et nous sommes absolument ravis de cette expérience ! Dès le premier contact, Frédéric s’est montré très professionnel, à l’écoute de nos besoins et d’excellent conseil. Il a su nous guider tout au long du processus d’achat avec une grande transparence, sans aucune pression, ce qui a rendu cette transaction très agréable. La voiture correspond parfaitement à nos attentes, et nous sommes très satisfaits de notre choix. Un grand merci à Frédéric pour son sérieux et son professionnalisme. Nous le recommandons vivement à toute personne à la recherche d’un véhicule !

Jonathan P.

Une HONTE !!
Vente d'un Jeep Compass
- 4 mois pour une carte grise
- Pas de double de clé
Entre temps nous avons voulu rendre le véhicule qui comportais déjà des défauts non mentionnés.
On nous propose la reprise du véhicule 7k€ en moins du prix d'achat et nous envoi balader de manière condescendant car cela ne nous convient pas !

1 mois après nous allons chez un VRAI concessionnaire Jeep
Car nous ne voulons plus de ce problème ambulant :

On nous indique :
- Double de clé = 500€
- 4 campagnes de rappel non effectuées avant la vente du véhicule = 1000€
- Batterie hybride faible à changer : €

UNE ARNAQUE SANS NOM

Nous cherchons un avocat spécialisé dans le domaine pour porté plainte contre cette concession.

gurvan S.

Vend de voitures sans en etre propriétaire !!!!!!
mal honnete et roublard !!
on nous a vendu une voiture sans que le garage ne possède la carte grise, dans la loi c'est totalement interdit de vendre un véhicule lorsque l'on n'ai pas propriétaire !!
nous avons du attendre 4 mois avant d'avoir enfin la carte grise nous mettant dans l'illégalité pendant tout ce temps, que serait il arrivé si nous avions eu un accident ou plus grave encore ?
Pour couronner le tout nous n'avons meme pas eu le double de clé et malgré les soucis rencontrés pendant plus de 4 mois le garage n'est meme pas capable de prendre à sa charge un double de clés !
que dire du vendeur qui tant qu'il n'avait pas eu son règlement était cordial et prometteur, par contre une fois le règlement envoyé (avant livraison de la voiture comme demandé et sans bien sur nous prévenir qu'il n'y aurait pas de double de clé et de carte grise !!!) plus aucune aide et pour dire meme très désagréable et méprisant !
bref à éviter, maque de professionnalisme et a la limite de l'arnaque !

MAJ suite réponse : lors de cette periode nous avons été contrôlé par la police qui nous a clairement notifié que ce n'étais pas légale et qu'ne cas d'incident nous ne serions pas couvert.
peut importe que le certificat de cession soit donné ou pas, si vous n'etiez pas propriétaire de la voiture lors de la vente vous n'aviez pas le droit de faire cela.= (dire de l'agent de police et de notre responsable juridique).

Alicia B.

Rien à dire sur l’accueil lors de l’achat du véhicule en revanche une fois le chèque encaissé et la voiture délivrée le SAV reste limite.
Véhicule délivré le 1 juin 2024 et à ce jour toujours pas de carte grise. Première demande d’information au commercial pour savoir ce qu’il en est pour la carte grise, sachant que le document de cession va arriver à expiration, la réponse « je vois avec le service concerné, je vous rappelle », pas d’appel j’ai du rappeler. Suite à mon appel on me dit qu’il y a du retard sur les cartes grises. Je me redéplace au garage, je ne tombe pas sur le commercial qui m’a vendu la voiture mais son collègue qui me donne le contact de la personne qui s’occupe des cartes grise. Je contact cette personne très aimable et qui m’informe qu’ils n’ont pas reçu la carte grise originale de la part de leur fournisseur. Aujourd’hui, j’ai un véhicule qui m’a été vendu sans avoir eu la carte grise originale et je roule avec un véhicule complètement dans l’illégalité sans carte grise. De plus dans tout ça plusieurs défauts constatés sur le véhicule.
Je vais saisir les services compétents et porter plainte pour rétention de carte grise.
De plus 4 campagnes de rappel non effectuées avant la vente du véhicule dont une extrêmement importante concernant la console des pneumatiques.

Sylvie G. C.

Très bon accueil - satisfait de la prise en charge du début à la fin - M MURGUE nous a parfaitement accompagné et a été au delà de nos attentes. Merci à lui pour son suivi. A recommander

Didier F.

Carrosserie à fuir , deux mois d'immobilisation pour changer et repeindre un pare choc, du jamais vu !!, erreur de commande, la totale, le responsable carrosserie M Pereira n'est pas un bon manager

MARIE A. B. -.

Leasing signé en 2022 avec cette concession, nous cherchons à rendre le véhicule depuis 3 mois et n'avons AUCUNE réponse. La franchise FIAT ayant fermé entre temps, mais le propriétaire reste le même. Ce fonctionnement est déplorable et dénote d'un mépris absolu de la clientèle. Si d'autres personnes se trouvent dans la même situation, n'hésitez pas à me contacter. et surtout fuyez.

Melanie B.

Nus avons acheté un véhicule fiât 500 en 2023 très mauvaise expérience avec le commercial qui est très désagréable pas sympa et antipathique bref une concession a fuir .