Suzuki Shift'R - Ronchin

Adam H.

Acceuil très correct, personnel poli et courtois (rien à redire là dessus).
CEPENDANT, moto récupérée pleine de traces de doigts huileuses sur les carénages et de coulures d’huile sur les carter. Ce n’est pas problématique en soit, mais ne laisse pas une très bonne impression de prime abord.
Le cœur du problème étant la découverte lors du nettoyage d’un éclat de peinture (vernis) sur le carénage avant, et d’une fissure sur le garde boue arrière.

L’atelier décline bien évidemment toute responsabilité. Mais connaissant la brêle par cœur, je sais avec certitude que ce n’était pas là lorsque je l’ai déposée pour la révision.

J’imagine que cela n’arrive pas à tous les clients, que cela peut arriver n’importe ou ailleurs, et que j’ai eu la malchance d’être celui sur lequel ça tombe cette foi ci. Mais je vous laisse imaginer ma réaction à la découverte de ces « problèmes », et le sentiment de dégoût associé.

Si vous lisez ce commentaire et que vous souhaitez tenter votre chance, je ne peux que vous encourager à demander à prendre INTÉGRALEMENT la moto en photo lors de l’état des lieu réalisé quand vous déposerez votre moto.

En espérant que votre expérience chez Shift’R vous laissera un goût moins amer qu’à moi ✌️

Gérard K.

Franchement déçu par les prestations pour l'achat d'une VOGE 900 DSX. Je dois faire des pieds et des mains pour l'installation d'une mise à jour avant la livraison de la moto, le concessionnaire n'est même pas au courant. Je récupère la moto avec la plaque d'immatriculation fixée de travers, une chaîne complément détendue et sèche,un feu de croisement qui éclaire trop haut (hyper dangereux, les camions me foutent les pleins phares voire se déporte vers moi pour me faire comprendre que je suis une gêne), selle mal remise en place à l'avant lors de la démonstration de prise en mains... j'ai pourtant signé un papier comme quoi différents points de contrôle avaient été visés avant la livraison de la moto. Foutaise! On parle ici de sécurité avant la mise à la route. J'ai 55 ans , je pensais que ce genre de commerce était en voie de disparition, visiblement ce n'est pas le cas. Quand le chiffre d'affaires prend le dessus sur la passion.

Rider 5.

Merci a Philippe pour son acceuil et à toute l'équipe mécano qui ont pris en charge mon gsxr ce jour, travail soigné et pro
Equipe au top, je recommande.
A bientôt
Sofiane M

nicolas C.

Première révision faites avec un accueil chaleureux.

Une équipe sympathique et accueillante

MrSatine94

Déçu....Et encore je reste poli....
J'y vais pour la première fois pour un check up d'une moto de la marque que j'ai achetée à un particulier. Personnel disponible et avenant. On me propose la révision qui va bien et une bonne vérification. Top ! Je profite pour parler d'un soucis d’ac-coup vers 3000t/m, c'est noté sur le bon de prise en charge. Je récupère la moto après une demi journée, comme prévue, mais avec un "on n'a rien trouvé pour l'ac-coup", tout en reconnaissant ne pas avoir fait d'essai... Un peu déçu....
Révision OK mais, dixit : "il y a un trou d'air à l'échappement (vu ensemble à la jonction pot et collecteur), c'est rouillé, c'est souvent le pb sur cette machine (1250 Fa de 2011), faut changer la ligne complète vu l'endroit de la fuite, ça passera pas le contrôle technique sinon, et ça va arriver bientôt"
Bon OK, je suis pas mécano donc confiance. Je demande l'envoi d'un devis et de la facture par mail. Rien depuis le 24/06/23.... Eux disent l'avoir envoyée deux fois...
Bref... Je regarde moi même, une ligne complète, c'est vite 1000€.
Je démonte mon pot (pas mécano mais pas un manche non plus) et là : grosse colère !!! En à peine 5 min pour démonter mon silencieux, je me rends compte qu'il s'agit seulement du joint d'échappement qui est manquant, il ne reste qu'un petit morceau (le reste, je l'ai retrouvé dans le pot Devil que l'ancien proprio m'avait laissé après avoir remis celui d'origine à ma demande).
Une simple recherche sur le net pour trouver la pièce à 20 € max et des instructions de montage "faciles" !
Quand à la rouille.... un peu de W40, un léger ponçage et hop : RAS ! (cf photo)
DÉGOUTÉ ! On va chez le constructeur par confiance et on se fait balader ! Ca promet avec le CT qui va devenir obligatoire. Va y avoir des bons pigeons à plumer !!!
Je reviens chez vous d'ici peu...pour récupérer ma facture. Et nous ne me reverrez plus !!!!
Une étoile parce que la révision a été faite dans les temps et que le vendeur et le réceptionniste de l'atelier étaient à première vue "sympa", sinon ce serait ZÉRO !

Cédric F.

Super garage Suzuki,
Je n’ai testé que la partie Atelier pour ma Suzuki V-strom 650 de 2017, l’accueil est très agréable et le mécanicien super compétent j’ai pu discuter avec lui pour avoir son avis sur le remplacement de pièces d’usure, il m’a vraiment bien conseillé et j’ai pu reprendre la route serein. Il a même modifié la fixation de la sangle de mon gilet airbag sans rien lui demander car je l’avais mal positionnée.
Mention spéciale au fait que j’ai pu avoir un rendez-vous rapide pour un rappel, les garages Suzuki moto dans les 100km voulaient soit me garder la moto 5 jours soit me facturer une révision pour accepter de faire le rappel...
Ma moto à trouvé son médecin référent!! 😁

François D.

Vraiment déçu de ce soi-disant garage, je viens avec une valve cassant, ils sont soi-disant trop occupé et me laisse sous la pluie avec un pneus à plat

Adrien

Un bon garage, le mecano est super pro, sympa, accessible et pas avare de conseil. Un passionné.
Tout le reste de l'équipe est super également, accueillant et arrangeant. Jamais de mauvaise surprise sur la facturation.
Vous pouvez y laisser votre monture en toute confiance et sérénité