Toyota Forbach - Hess Automobile - Forbach

Oualid BAAZAOUI

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction concernant l'achat de ma voiture dans ce garage. Le service commercial était exceptionnel, répondant à toutes mes attentes et au-delà. Je recommande vivement cet établissement pour leurs professionnalisme et son excellence dans le service client.

David Koenig

Service déplorable. Voilà près d'un mois que la voiture se trouve au garage pour un problème de direction assistée. On nous dit que la pièce ne sera livrée que dans 3 semaines. Une semaine ce délai déjà passé, la voiture n'est toujours pas terminée. Joindre une personne au téléphone, relève du miracle. Personne n'est disponible à l'atelier pour nous répondre.

Loïc Gauthier

AU SECOURS !!! FUYEZ !!! INCOMPETENCE !!!

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins 10.

Après un accueil sympathique, plus rien ne va. Pas de suivi, personne ne rappelle, ils ne répondent pas aux mails.

Ils ne savent même pas comment réparer. En clair, des nuls sur toute la ligne.

Ce n'est pas ce que l'on attend de professionnel. Impressionnant d'incompétence et d'inertie.

C'est triste, et vous vous prétendez meilleur service client !

Paul

Suite à une urgence, mon véhicule a directement été pris en charge pour un diagnostic. Personnel compréhensif et très professionnel.

Attilio AR

Un grand merci à Philippe Gueble qui a été à notre écoute. Sympathique, voir amical, et qui a fait le nécessaire pour trouver le modèle et la finition du véhicule que mon épouse désiré.
Egalement satisfait de mon véhicule moi aussi.
Bonne Route ......!

Jocelyne TURSIC

Très bon accueil et Jean-Philippe Très professionnel. Nous sommes très contents de notre Yaris Cross. Concession à recommander sans problème

Aziza Azou

Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile . J avais rdv à 14h30 et le commercial que j attendais n était pas disponible pour les ventes privées. Une autre personne me fait patienter tout en précisant que je devait reprendre le travail à 15h45. J avais préparé les documents pour l achat d un véhicule. Il n était pas au courant des ventes privées et me proposait et m imprimé des véhicules que je ne souhaitais mm pas. Il me dit ça vous fera de la lecture pour ce soir . Mon sang a fait 3 tours. A aucun moment je n ai vue ni touché un véhicule alors que d autres couples se ballade avec un commercial. Je lui ai est dit que j étais vraiment pas contente de l accueil qu on m a fait et que j avais perdu mon temps assise sur une chaise en ayant entrevue la personne avec qui j avais rdv. ( il avait pas le temps) . J ai telephonée à la plate-forme qui m avait donné ce rdv en leur exprimant mon mécontentement et cette personne incompétente .

Becker Dominique

Tres bien accueillie voiture révisée dans le temps prévu, prestations bien détaillées rien à redire