Toyota Toulon | Sellens - Toulon

Bertrand L.

J'ai été très bien accueilli avec un thé, le rdv pris 3 semaines avant à été honoré et le délai pour l entretien de ma boîte à vitesse respecté. En plus la voiture a été lavée et aspirée.Prêt d une très belle voiture en attendant. Merci pour votre accueil .

Alexandre R.

Merci à toute l'équipe pour le dépannage express d'un naufragé de la route. De l'accueil au service commercial jusqu'à l'atelier, tout le monde a été sympathique et professionnel. Bravo et merci !

sabine M.

La voiture d'occasion qui m'a été vendue ne passe pas le contrôle technique !!! Après plus d'une dizaine de relance par téléphone et mail j'ai enfin obtenu une fin de non recevoir et aucune réponse à ma lettre recommandée. Ne pas considérer les gens de cette façon est vraiment honteux, j déconseille vivement.

Suite à votre réponse je vous ai adressé un mail, je dois effectivement être enregistré chez vous sous mon nom de jeune fille. Dans l'attente de votre réponse.

erwan G.

J'ai amené ma voiture aux services atelier expliquant un problème de point de patinage trop haut et précisant que sûrement le disque d'embrayage du véhicule était usée (ma voiture étant achetée - de 4 mois donc sous garantie) on m'a fait signée un diagnostic puis après une facture d'interventions (il est où la présentation du problème et le devis d'intervention) sur la facture il est écrit qu'il ont résolu une anomalie car soi-disant la pédale trop haute et résultat j'ai payer car c'est une anomalie du véhicule qui aurait dû être vu plus tôt.
Problème, j'ai toujours le point de patinage trop haut (c'est bête non?), je me sens volé je devrai avoir depuis un moment une date pour un diagnostique que je n'ai toujours pas
Cela me paraît très étonnant pour un concessionnaire.

Isabelle M.

Très satisfaite de cette l'expérience d'achat d'une voiture Lexus. Le personnel est très aimable et compétent. Très bon accueil . Je recommande.

Jean V.

Avis sur mon expérience chez Toyota Toulon

Dans l'ensemble, mon expérience a été plutôt satisfaisante grâce à une très bonne communication de la part de l'équipe. Cependant, je tiens à signaler quelques points d'amélioration.

Les délais étaient un peu longs, principalement en raison du retard lié au transit des pièces détachées nécessaires à la réparation. Une proposition de véhicule de prêt aurait été appréciable pour compenser l'attente. Certes, je n'ai pas pensé à en demander un, mais cela aurait été un plus qu'ils me le suggèrent d'emblée.

Enfin, bien que la qualité de la prise en charge soit indéniable, le coût reste très élevé, mais j'imagine que c'est le prix à payer pour un service en concession.

Globalement, je suis satisfait, mais il y a quelques axes sur lesquels ils pourraient encore s'améliorer.

Gégé F.

Très bon accueil. Temps d'attente respecté et réparation effectuée avec explications techniques très circonstanciées. Les interventions paraissent un peu chères par rapport aux enseignes indépendantes mais en contre partie il faut prendre en considération l'extension de la garantie de 6 ans supplémentaires quand l'entretien est réalisé exclusivement chez TOYOTA. Pour ma part le choix est indéniable: entretien dans le réseau! Un peu comme l'assurance! Elle parait toujours chère au départ jusqu'au jour où on en a besoin!

Eric C.

Marre de ces concessionnaires qui croient que la voie publique leur appartient pour décharger les camions de transport de véhicules ! Surtout dans des zones de grand passage et aux heures de pointe !
Pour rappel selon le code des transports :
7.2. Le déchargement est effectué par le transporteur qui en assume la responsabilité, à un emplacement désigné par le destinataire et accessible au véhicule transporteur, permettant d'assurer cette opération dans des conditions normales de sécurité pour le personnel, les tiers et les véhicules roulants.