Vanheeghe Automobiles - Sainghin-en-Mélantois

rafaelle H.

Expérience désastreuse, 350€ pour le changement de deux pneus, lorsque je récupère mon véhicule le gérant m’explique avoir cassé l’embout antivol en remontant le pneu. Il m’explique donc que l’embout me sera facturé 100€ Pour qu’il soit remplacé. Devant mon étonnement à devoir racheter du matériel cassé par ce ‘’garagiste’’ je me suis vue insultée violemment par le ‘’patron’’. Je ne peux donc plus changer mes pneus à l’heure actuelle.
A fuir de toute urgence, un véritable escro !!

clément L.

Je recommande à 100% ce garage
Je leur ai déposé une C3 afin qu'ils changent le pare choc avant, pneus, freins ainsi qu'effectuer une revision.
J'ai récupéré ma voiture dans un été parfait.
J'y retournerai avec grand plaisir, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Mika A.

Personne très désagréable aussi bien au téléphone que en vrai… 139 euros pour une simple vidange !!!! Un voleur !!! J’ai jamais vu ça et en plus de ça pour ce prix là monsieur ne fait même pas les niveaux..

Et vous parle mal !!

isabelle D.

Toujours très disponible, accueillant.
Depuis 3 ans après un déménagement, ma voiture est réparée et entretenue avec soin à des tarifs toujours très raisonnables. Merci.

Claire M.

Garage que je ne conseille pas! très peu disponible, peu agréable et immobilisation de la voiture 2 jours pour une manipulation de 5 minutes ne pouvant pas me changer la pièce défectueuse changée dans ce garage moins d’un an avant.

beatrice W.

A EVITER , A EVITER SURTOUT

crevaison d'un pneu : facturation 56.70 euros
détail des frais de main d'oeuvre à l'heure: 105 euros HT soit 126 euros TTC !!!
demande d'explication : réaction VIOLENTE , orale et expéditive du "patron" !
crevaison d'u autre pneu par un garagiste de Villeneuve : 10 euros...sans commentaire
Que dire de plus?

CHRISTOPHE T.

A EVITER ABSOLUMENT,
En phase avec l'avis précédent, "malhonnête" est le mot juste.
Le responsable a voulu me vendre une prestation complémentaire et suite à mon refus à remis en cause les réparations convenus ensemble et tous ça en me faisant insulté de "radin" et "mesquin"... Juste incroyable de traiter des clients comme cela de nos jours. Je comprend mieux pourquoi ce garage n'est pas agréé par mon assureur que je vais m'empresser de contacter pour lui signaler cette horrible expérience avec ce commerçant.

Step D.

1ere expérience en novembre pour un entretien : nickel
2e expérience pour une distribution: au moment de récupérer ma voiture, je vois quelque chose d'anormal au niveau du tableau de bord. J'appelle le patron. Il s'est tout de suite senti attaqué et a pété un câble à la seconde où j'ai sorti ma phrase. Un conseil, faites le tour de votre voiture avec lui avant de la donner, extérieur ET intérieur. En plus, il me fout dans le nez de vérifier ma voiture avant de lui donner car je l'accuse de choses qu'il n'a pas faites. Il faut savoir qu'on lui donne la clé de la voiture et basta, on ne fait le tour de rien. C'est bête car je pensais avoir enfin trouvé un garage de confiance. Ce monsieur s'occupe de tout (mécanique, réception etc) et m'a l'air bien surmené pour réagir comme cela. Je m'attendais à avoir une discussion d'adultes avec une réflexion ensemble de ce qui a pu se passer, je n'ai pas fait de remontrances, juste un constat. Je lui conseille de se calmer et de prendre une secrétaire, il n'en sera que plus efficace. Dans le domaine du service, on ne peut pas réagir comme cela